Политика обработки персональных данных и cookie

Оператором данных выступает индивидуальный предприниматель Павлов Максим Андреевич (ИНН 774346890527, ОГРНИП 321774600798430), которому принадлежит сайт cloudnova.ru. Связаться можно по адресу hello@cloudnova.ru — там же примем любое обращение по вашим данным. Почтовый адрес для письменных обращений сообщим по запросу.

Политика распространяется на все данные, которые оператор получает от посетителей сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с описанным здесь порядком. Если он вас не устраивает, не отправляйте форму и отключите хранение данных в разделе 07.

Данные, которые вы вводите сами в форме обратной связи: имя, контакт для ответа (Telegram или email) и текст обращения. Других полей в форме нет.

Технические данные, которые браузер передаёт при любом запросе к любому сайту: IP-адрес, версия браузера и операционной системы, дата и время обращения. Они попадают в журналы веб-сервера.

• Сайт не запрашивает паспортные данные и платёжные реквизиты
• Сайт не собирает данные о состоянии здоровья, убеждениях и других специальных категориях
• Сайт не предназначен для несовершеннолетних и не собирает их данные осознанно

Своей рекламы сайт не показывает и профиль для неё не строит. Но если вы разрешили аналитику, счётчик Яндекс.Метрики вместе со статистикой синхронизирует идентификаторы с рекламными сервисами Яндекса — это его штатное поведение, и мы упоминаем его прямо, а не мелким шрифтом. Не хотите этого — оставьте аналитику отключённой, тогда счётчик не загрузится вовсе.

Аналитические cookie ставит только Яндекс.Метрика и только после того, как вы разрешили веб-аналитику в разделе 07. До этого счётчик не просто «выключен» — его скрипт не загружается на страницу, и запросов к серверам Яндекса браузер не делает.

Полный список того, что может храниться в вашем браузере:

Данные из формы не используются для рассылок и не передаются третьим лицам для маркетинга.

• Ответить на ваше обращение и обсудить задачу
• Запомнить выбранную тему оформления, чтобы не переключать её при каждом визите
• Запомнить выбранный язык сайта и не определять его заново при каждом визите
• Понять, какие страницы читают и откуда приходят посетители — обезличенная статистика Яндекс.Метрики, только с вашего согласия
• Обеспечить работоспособность и безопасность сайта — для этого служат журналы сервера

Хостинг-провайдер — обрабатывает журналы веб-сервера как техническую необходимость передачи данных по сети.

Telegram Messenger — если заявка из формы пересылается в Telegram, её содержимое попадает в этот сервис и подчиняется его правилам. На момент публикации этой редакции интеграция не подключена.

Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — обезличенная статистика посещений: открытые страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный город по IP-адресу. Счётчик загружается только после вашего согласия и отключается в разделе 07. Запись действий на странице (Вебвизор) не включена. Обработка этих данных на стороне Яндекса подчиняется его собственной политике конфиденциальности.

Отказаться от Метрики можно и в обход этого сайта — через настройки браузера, блокировщик или страницу отказа Яндекса. Переключатель в разделе 07 нужен, чтобы вам не приходилось этого делать.

Шрифты размещены на самом сайте. Запросов к Google Fonts и другим внешним источникам страница не делает.

Данные обрабатываются автоматизированно и вручную сотрудниками оператора. За пределы России данные не передаются, за исключением случая с Telegram, описанного выше.

• Обращения из формы — пока идёт переписка и не дольше года с последнего контакта
• Журналы веб-сервера — до 90 дней, затем перезаписываются
• Значения в localStorage — пока вы не удалите их сами или через раздел 07
• Cookie выбранного языка — 1 год или до удаления в браузере
• Обезличенная статистика в Яндекс.Метрике — в сроки, установленные самим сервисом; cookie счётчика удаляются сразу, как только вы отключите аналитику

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие. Достаточно написать на hello@cloudnova.ru — ответим в течение 30 дней.

Веб-аналитикой и хранением данных в браузере вы управляете прямо здесь. Изменения применяются сразу, без перезагрузки страницы: при отключении аналитики счётчик перестаёт отправлять данные, а его cookie удаляются.

Сайт работает по HTTPS, доступ к обращениям ограничен кругом сотрудников, которым он нужен для работы.

Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда находится по этому адресу, дата последнего изменения указана вверху страницы. Существенные изменения не применяются задним числом.